Politique de confidentialité
Politique de protection des données personnelles
Les mentions sur le traitement des données à caractère personnel qui suivent se basent sur l’application du Règlement général de la protection des données, règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016.
La présente politique de protection des données à caractère personnel est à jour au 7 juillet 2022 et peut être amenée à évoluer avec les législations en vigueur. En cas d’évolution, vous serez averti via un email explicitant les changements dans la politique de protection des données personnelles.
Bynd s’engage, conformément à la législation en vigueur, à protéger votre vie privée en assurant la protection, la confidentialité, la non altération, la disponibilité et la sécurité des données personnelles que vous nous confiez. »
Le site https://bynd.fr vous demande l’acceptation de cookies pour des besoins de statistiques et d’affichage. Le cookie permet de récolter des informations qui sont nécessaires au bon fonctionnement du site ou non. Si elles ne sont pas nécessaires, il est possible pour l’utilisateur de les refuser. Cependant, certaines parties du site https://bynd.fr peuvent ne pas être fonctionnelles sans l’acceptation de cookies.
Un cookie est un petit fichier stocké par un serveur dans le terminal (ordinateur, téléphone, etc.) d’un utilisateur et associé à un domaine web (c’est-à-dire dans la majorité des cas à l’ensemble des pages d’un même site web). Ce fichier est automatiquement renvoyé lors de contacts ultérieurs avec le même domaine.
Responsable de traitement
SAS Bynd, éditeur du site https://bynd.fr 25 rue Roquelaine, 31000 Toulouse, France
Délégué à la protection des données (DPD) :
Sébastien Séblin, Président chez Bynd
rgpd@bynd.fr
Quand Bynd récolte des données personnelles ?
En fonction de vos besoins et de vos interactions avec Bynd, les traitements de données personnelles sont :
- Gestion des commandes
- Gestion de la relation client
- Gestion de votre compte CRM
- Gestion du profil client
- Prospection commerciale
- Mesure des audiences
- Gestion de la sécurité des sites Bynd et de la lutte contre la fraude
- Gestion des demandes de droit d’accès, rectification, opposition
Nous traitons vos informations personnelles de manière transparente et de façon sécurisée.
Vos données sont traitées dans l’Union Européenne, sauf exception (voir l’encart « caractéristiques des traitements de données personnelles »). Dans l’hypothèse où Bynd ferait appel à un prestataire situé en dehors de l’Union Européenne, des règles garantissant la protection et la sécurité de vos informations seront mises en place.
Vos informations personnelles sont collectées aux fins détaillées ci-après.
Si vous avez un compte client, vous pouvez modifier vos choix à tout moment en vous rendant dans votre espace client.
Quelles sont les données récoltées ?
Les informations recueillies peuvent notamment inclure :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse mail
- Votre numéro de téléphone
- Vos coordonnées bancaires
De plus, les informations envoyées par votre ordinateur et votre navigateur (par exemple: adresse IP, logiciels utilisés, matériel utilisé, page demandée) sont automatiquement enregistrées.
Pourquoi Bynd récolte des données personnelles ?
Les données et informations que nous récoltons peuvent être utilisées :
- Pour créer votre market place et l’utiliser
- Pour vous contacter en cas de besoin
- Avec notre outil de CRM
- Pour mesurer l’audience et le comportement des utilisateurs
- Pour améliorer les services proposés
- Pour payer le Service proposé
Qui sont les destinataires de vos données ?
Seule la SAS Bynd (éditeur de la solution Saas Bynd) et son partenaire de paiement Stripe ont accès aux données personnelles transmises. Bynd est le seul propriétaire et gestionnaire des données personnelles recueillies, sauf concernant les coordonnées bancaires qui sont communiquées à notre partenaire de paiement Stripe.
Vos données ne seront ni transmises, ni vendues, ni échangées ou données à une autre entreprise ou un tiers sans votre consentement.
Les données sont-elles partagées à des tiers en dehors du partenaire de paiement ?
Vos données restent hébergées chez Bynd et ne sont partagées à aucun tiers en dehors de notre partenaire de paiement Stripe.
Sur quelle base légale sont récoltées les données ?
Vous disposez à tout moment du droit de décider et de contrôler l’usage qui est fait de vos données, sous réserve d’en remplir les conditions :
- droit d’accéder à vos données ;
- droit de les rectifier ;
- droit de vous opposer à un traitement pour motif légitime (sauf en matière de prospection, où vous n’avez pas de motif à donner)
droit d’en demander la suppression ; - droit de demander la limitation d’un traitement ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de définir des directives relatives à la conservation, l’effacement et la communication de vos données après votre mort.
Vous pouvez exercer vos droits :
- à travers votre compte client
- par email rgpd@bynd.fr
- par courrier accompagné de toute information suffisante pour justifier de votre identité (email, numéro client, adresse…) en s’adressant à : SAS Bynd 25 rue Roquelaine, 31000 Toulouse, France
Si vous souhaitez des précisions sur le contenu de ces droits, merci de nous contacter aux adresses susmentionnées.
Nous répondons à vos demandes d’exercice de droit dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai d’un mois à compter de la réception de vos demandes.
En cas de difficulté en lien avec la gestion de vos données à caractère personnel, vous avez la possibilité de vous adresser à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Combien de temps sont conservées les données ?
Vos données sont conservées par la SAS Bynd dès la création de votre compte Bynd jusqu’à sa suppression.
Quels sont les droits que vous pouvez exercer sur vos données ?
Le règlement général sur la protection des données (ci-après RGPD) vous permet d’avoir des droits sur les données que vous nous avez transmises. Vos droits sont les suivants :
- Le droit à l’information des données
- Le droit d’accès et de communication des données
- Le droit de rectification des données
- Le droit à l’effacement : effacement ou anonymisation des données
- Le droit d’opposition : opposition au traitement d’une donnée
- Le droit à la notification des failles de sécurités
- Le droit à la portabilité des données
- Le droit à la limitation du traitement (que dans des cas particuliers)
Pour exercer vos droits, merci de contacter le responsable de traitement (coordonnées ci-dessus). Nous vous donnerons une réponse dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.
Pour exercer vos droits, vous devrez prouver votre identité.
En cas d’absence de réponse de notre part, vous avez la possibilité d’émettre une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés).
Transfert des données hors de l’Union Européenne
Nous n’effectuons pas de transfert de données hors de l’Union Européenne.
Modification de la politique de protection des données
La présente politique de protection des données à caractère personnel est à jour au 15 novembre 2021 et peut être amenée à évoluer avec les législations en vigueur.