Les réseaux sociaux, relai incontournable de vos vidéos vers votre marketplace
La vidéo reste un puissant outil sur les réseaux sociaux pour générer de l’engagement et rediriger sur vos fiches produits présentes sur la marketplace.
Chiffres en france selon les études des plateformes Teester et We Are Social de 2021 :
> 8 professionnels du marketing sur 10 considèrent le social média comme le meilleur canal de distribution vidéo
> 56% des entreprises publient 1 à 5 vidéos par mois sur les réseaux sociaux
> 49,6 millions d’utilisateurs actifs en france, soit 75,9 % de la population
> 96,1 % des utilisateurs actifs des réseaux sociaux s’y connectent depuis un mobile,
> 7 comptes en moyenne par internaute avec 1h41/jour en France
> 91% des marques utilisent deux canaux sociaux ou plus.
> 23% des consommateurs sont influencés dans leur acte d’achat via les RS
> 42% des français ont déjà fait un achat après avoir regardé une vidéo sur un média social
> Plus d’1/4 des internautes français les utilise dans leur activités professionnelles (25,4 %).
Le triple objectif marketing avec les réseaux sociaux pour sa marketplace :
> Accroître rapidement sa notoriété en prenant en compte la capacité d’attention qui est souvent limitée et le fil d’actualités des utilisateurs généralement surchargé.
> Créer des connexions encore plus authentiques avec ses prospects et clients. La vidéo renforce le lien émotionnel avec sa communauté.
> Développer ses ventes en permettant à vos clients d’échanger et de témoigner sur vos offres. Intégrer une vidéo peut inciter les clients à participer et s’engager à vos côtés.
Les incontournables réseaux pour convertir sur sa marketplace :
You tube, référence en matière de vidéo tout public avec 49,6 millions d’utilisateurs
> Les plus de 25 ans représentent 8/10 des utilisateurs mensuels de la plateforme.
> Plus de la moitié des vues ont lieu sur un appareil mobile et dure 40 minutes en moyenne
> 53% des vidéos les plus populaires sont générées par les utilisateurs
> 65% des consommateurs utilisent Youtube pour résoudre leurs problèmes du quotidien.
Facebook, média de la vidéo en direct avec 33 millions d’utilisateurs
> 405/500 des contenus ayant généré le plus d’engagement étaient des vidéos.
> 85% des vidéos sont visionnées sans le son
> 62% d’internautes se sont déjà intéressés à un produit après avoir vu une story Facebook.
> Le taux d’engagement est de 6% pour la vidéo et descend à 4,81% pour les photos
Instagram, média des vidéos tendances et la révolution d’IGTV avec 24 millions d’utilisateurs
> 500 millions d’utilisateurs consultent des stories chaque jour
> 150 interactions de plus avec la vidéo qu’avec les autres formats de type carrousel ou photo.
> Les contenus générés par les utilisateurs convertissent 9,6% de plus que les contenus de marques.
> Le Tutoriel reste le format le plus populaire suivi du making of, des interviews et des actualités
Linkedin, des vidéos pros pour des pros avec 21 millions d’utilisateurs
> 54,7% des utilisateurs français ont entre 25 et 34 ans
> 33% des français l’utilise pour garder le lien avec ses contacts pro
> 25% l’utilise pour se tenir informé de l’activité de son entreprise et ou de son secteur
> 840 000 entreprises françaises présentes sur la plateforme
> Réseau le plus incitatif à l’achat pour les décideurs B2B à 45,6%
Les internautes cherchant à connaître un peu plus les marques et produits qui les intéressent, la vidéo est idéale pour atteindre ces prospects sur ces canaux.
La vidéo directement sur la marketplace
Les réseaux sociaux restent un point d’entrée incontestable pour atterrir sur votre espace et vos fiches produits. Mais il est préconisé de compléter par des vidéos natives sur la marketplace, que ce soit pour valoriser votre offre, informer ou rassurer les potentiels clients.
Il existe différents types de vidéo à intégrer dans sa fiche produit ou sur la page d’atterrissage :
> La vidéo à 360°
Format idéal pour l’acheteur qui pourra découvrir une vue d’ensemble de votre produit phare. Nécessitant une expertise de montage pour un résultat satisfaisant, la vidéo 360° est construite à partir d’une série de photos prises de tous les côtés. Elle permet de zoomer, manipuler, faire tourner pour en découvrir toutes les facettes.
> Le tutoriel
Pratique pour sensibiliser à votre offre en utilisant un ton pédagogique très apprécié par les internautes, c’est le format qui convertit le plus. Utile quand un service ou un produit est peu connu sur le marché, il sert à se démarquer avec des avantages concurrentiels et différenciants. Montrez comment on s’en sert, quelles sont ses fonctionnalités car les clients achètent ce qu’ils comprennent.
> Vidéo en situation réelle
Le but est d’intégrer votre service ou votre produit dans le quotidien de l’utilisateur. Prévoyez une bonne coordination et organisation pour le tournage qui peuvent nécessiter un ou des lieux de tournage.
> Animation particulière
A utiliser de manière ponctuelle, ce type de vidéo viendra appuyer un plus produit.
> Vidéo en direct ou live stream
A l’instar des médias sociaux, cela permet aux vendeurs de tourner des vidéos et de les diffuser aux acheteurs en direct. Les entreprises peuvent choisir soit d’être diffusées quand elles le souhaitent soit d’être diffusées en continu vers les pages de détails de produits connexes (remerciement, autre catégorie…).
Pensez à mutualiser vos vidéos et les relayer sur d’autres canaux comme les blogs ou les forums.
Vous y êtes presque ! Vous savez quel contenu diffuser, quand et où le publier. À présent, il faut savoir Concevoir et mesurer l’impact de sa vidéo pour sa marketplace (on vous donne des outils pour réaliser vos vidéos et des plateformes d’analyse).
